從政策上來講，2010年初保安服務(wù)管理條例的出臺，為更多的公司切入這個市場提供了全面的通道。這意味著，國外的報警服務(wù)公司進(jìn)入中國再也不用為一紙許可證而發(fā)愁。今年6月之前，公安機(jī)關(guān)將全面推出其控股的保安服務(wù)公司，同時國家鼓勵民營資本通過受讓股權(quán)進(jìn)入保安服務(wù)領(lǐng)域。這對于目前報警服務(wù)業(yè)，無疑是個利好消息。調(diào)查顯示，制約中國報警服務(wù)業(yè)發(fā)展的瓶頸主要有以下幾點。

　　大多接警中心建設(shè)運(yùn)作模式單一，三輥閘自籌自建的接警中心硬件設(shè)備滯后，還停留在人眼進(jìn)行全天候監(jiān)控的階段，誤報和漏報情況頻發(fā)、影響服務(wù)質(zhì)量、使報警服務(wù)的質(zhì)量大大下降。

　　售后服務(wù)和系統(tǒng)維護(hù)不到位。由于缺乏大型企業(yè)及廠家的緊密配合，因此系統(tǒng)的日常檢測、維修等均難以做到位，造成用戶的擔(dān)憂，減少了市場應(yīng)用的吸引力沒有規(guī)模效應(yīng)及品牌效應(yīng)。以美國和日本等發(fā)達(dá)國家為例，在這些市場上都至少有一兩家大型的知名企業(yè)，他們擁有龐大的用戶群體，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，商業(yè)化運(yùn)作發(fā)展得非常成熟。

　　以ADT的接警中心為例，目前最普遍的還是使用人工來對監(jiān)視器進(jìn)行全天候的監(jiān)視，三輥閘發(fā)現(xiàn)異常情況進(jìn)行報警提醒?？茖W(xué)研究證明，人眼盯住電視墻20分鐘之后注意力就會大幅下降，敏銳視角僅為10度，其余只有余光，敏銳觀察范圍小。且夜晚可視度低，反映遲鈍，會造成重要信息的流失。大量的不間斷錄像，極大的消耗存儲空間，浪費(fèi)時間和資源。據(jù)統(tǒng)計，目前安裝在公共區(qū)域的攝像機(jī)約為500萬臺，這個數(shù)字隨著平安城市的建設(shè)和報警服務(wù)業(yè)的發(fā)展到2011年將達(dá)到1600萬臺。加上各小區(qū)、單位自行安裝的攝像機(jī)，國內(nèi)裝機(jī)總量將超過2000萬臺。數(shù)量如此巨大的監(jiān)控系統(tǒng)全部依靠人眼來進(jìn)行監(jiān)測和識別，一方面會耗費(fèi)大量的人力物力，另一方面在報警質(zhì)量上也存在較多問題。視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)智能化，高清化將是必然的趨勢。

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