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2011安防市場究竟朝向哪里發(fā)展猶如霧里看花。看似清晰的市場方向但總會有更多的內(nèi)容摻雜進(jìn)來。然而,一個企業(yè)的品牌最重要的指標(biāo)是消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可度,好的品牌不僅表現(xiàn)出消費(fèi)者在價值方面對產(chǎn)品的認(rèn)同,也反映了消費(fèi)者對其產(chǎn)品的滿意。它不僅僅局限于產(chǎn)品的商標(biāo)符號、名稱或包裝,而是包含了產(chǎn)品和服務(wù)等多種因素的綜合體,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。安防企業(yè)要想樹立品牌,需要企業(yè)與其經(jīng)銷商共同努力。
放眼全球,各行各業(yè)涌現(xiàn)出的擺閘大品牌,無一不是堅(jiān)持走自己的路,不斷研發(fā)具有自己企業(yè)特色的新品??梢哉f,特色是品牌產(chǎn)品的標(biāo)志,創(chuàng)新是品牌產(chǎn)品發(fā)展的動力。越是大的品牌,越注重產(chǎn)品創(chuàng)新。
雖說企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的源動力就是創(chuàng)新,但是也有不少企業(yè)抄襲之風(fēng)盛行。國內(nèi)公司抄襲國外的產(chǎn)品,小公司抄襲大公司的產(chǎn)品。除了在產(chǎn)品技術(shù)上抄襲,款式上也抄襲,山寨產(chǎn)品比比皆是。
首先說產(chǎn)品,就可以發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)也生產(chǎn)了同類的產(chǎn)品;一家企業(yè)打“價格戰(zhàn)”,其他企業(yè)也會跟風(fēng)打起“價格戰(zhàn)”,而且還打得更徹底。然而,一個專業(yè)的安防企業(yè)總是抄襲,歸根結(jié)底是沒有什么發(fā)展前途的。沒有創(chuàng)新能力的企業(yè),隨著知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的提高,它隨時會湮滅在競爭的浪潮中。吸收專業(yè)人才,不斷研發(fā)新品才是一個企業(yè)不斷發(fā)展的保證。創(chuàng)新對安防企業(yè)的發(fā)展舉足輕重,沒有創(chuàng)新就沒有新產(chǎn)品、就沒有好的銷售業(yè)績,更談不上品牌建設(shè)。
再者就是服務(wù),一個擺閘經(jīng)營領(lǐng)域不可缺少的概念,同時也是服務(wù)競爭是價格戰(zhàn)后的唯一選擇。早在多年前,服務(wù)就被很多企業(yè)當(dāng)作產(chǎn)品銷售的一部分。消費(fèi)者購買的不僅是產(chǎn)品,更是服務(wù)。他們不是僅要獲得冷冰冰的實(shí)體產(chǎn)品,更多的是要在獲得實(shí)體產(chǎn)品的同時獲得心理滿足。而在安防行業(yè),一些經(jīng)銷商依然存在忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的問題,這樣也引起了消費(fèi)者的諸多投訴。其實(shí),一個品牌的建設(shè)更多的是依靠消費(fèi)者口口相傳的這種口碑形成的,好的售后服務(wù)不僅有利于樹立企業(yè)形象,而且對品牌建設(shè)更能起到推波助瀾的作用。安防的監(jiān)控等產(chǎn)品因?yàn)榇嬖诎惭b維護(hù)等問題,所以售后服務(wù)顯得更為重要。因此,當(dāng)出現(xiàn)問題時,及時幫助消費(fèi)者解決,做好服務(wù)工作,以真誠和溫情打動消費(fèi)者的心,培養(yǎng)“永久顧客”,才是謀求企業(yè)長遠(yuǎn)利益的上策,才更有利于產(chǎn)品的品牌建設(shè)。
最后就是誠信,誠信更是各種商業(yè)活動的最佳競爭手段,是市場經(jīng)濟(jì)的靈魂,是企業(yè)家的一張真正的“金質(zhì)名片”。而誠信不僅可以讓消費(fèi)者做品牌的忠實(shí)客戶,而且還能讓消費(fèi)者成為企業(yè)品牌的宣傳者和維護(hù)者。
很多企業(yè)管理者認(rèn)為,只有讓消費(fèi)者滿意,才能提升擺閘產(chǎn)品的品牌價值。品牌建設(shè)是企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃的重點(diǎn),品牌代表了企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。品牌建設(shè),對企業(yè)和經(jīng)銷商都很重要。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,誰講誠信,誰就掌握了長久的行業(yè)競爭主動權(quán)。
總的來說,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力,誠信和服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,兩方面兼顧必然會取得成功,但是市場也是隨時都在發(fā)生變化,如經(jīng)濟(jì)形勢的變化,材料技術(shù)的變化等等,任何一個細(xì)節(jié)都可能引發(fā)變革,所以不在變化中提升,便在變化中出局。成功,將永無止境!
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