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行業(yè)新聞
 乘客用卡不當(dāng) 地鐵4臺閘機(jī)“癱瘓”
發(fā)布日期:2012-3-22
  

“完全崩潰了,抱怨聲充斥整個出站口……”、“正式運(yùn)營第一天,有的狀況也是有情可原的?!弊蛉丈衔?SPAN lang=EN-US>8時許,在沈陽地鐵二號線世紀(jì)大廈站,C口出站閘機(jī)(刷卡機(jī))出現(xiàn)故障,導(dǎo)致20余名乘客出站受阻。

  乘客中大多是“上班族”,原本想乘地鐵搶時間,不少人此刻急呼“遲到啦! ”事后,沈陽地鐵方面查實(shí),三輥閘閘機(jī)故障由乘客用卡不當(dāng)所致。

  乘客曉晨說,很多乘客認(rèn)為這是地鐵二號線初運(yùn)營遇到了“狀況”,表示理解,但還是很心急,“整個出口喊的都是‘遲到了’,有20來人吧。 ”

  昨日下午,沈陽地鐵方面調(diào)查后證實(shí),在昨日早757分至早801分,該站出站閘機(jī)處確實(shí)出現(xiàn)了乘客滯留現(xiàn)象。工作人員稱,該站C口設(shè)4臺出站三輥閘閘機(jī)。監(jiān)控錄像顯示:757分,多名乘客準(zhǔn)備從該處出站。在其中兩臺閘機(jī)處出站的乘客,因多次重復(fù)插卡、吐卡動作,造成兩臺三輥閘閘機(jī)電機(jī)燒損;3臺閘機(jī)因乘客插入的單程票出現(xiàn)彎曲折損,卡在閘口處,造成其他乘客無法通行;4臺閘機(jī)一直處于正常使用狀態(tài),因刷卡乘客站位靠前,閘機(jī)檢測報(bào)警,無法正常刷卡。

   隨后維修人員于758分到故障點(diǎn)維修,并于801分排除故障,將全部乘客疏導(dǎo)出站。

  相關(guān)提醒

  1、二號線閘機(jī)的刷卡規(guī)則為乘客站在閘機(jī)外刷卡,如果乘客先進(jìn)入閘機(jī)通道后刷卡,則不能正常刷卡,此時刷卡區(qū)為紅色。出現(xiàn)這種情況時,乘客必須先退出閘機(jī)通道,待刷卡區(qū)由紅色變?yōu)樗{(lán)色后,乘客再進(jìn)行刷卡。

  2、單程票插入回收口后如發(fā)生吐票現(xiàn)象,可能是超時、超程、票卡損壞或未按刷卡規(guī)則先行進(jìn)入閘機(jī)通道后導(dǎo)致等原因。乘客切記:切勿反復(fù)插卡,應(yīng)立即到人工售票亭處驗(yàn)票處理,以免損傷損壞設(shè)備;

  3、要愛護(hù)票卡,請保證票卡的平整度和潔凈度。

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