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擺閘小編:“06號(hào)車,請(qǐng)把店外占道擺放清理干凈。”在裕華區(qū)城管局?jǐn)?shù)字化城市管理指揮中心,記者看到,指揮中心主任韓超盯著顯示屏,向第6號(hào)城管執(zhí)法車下達(dá)指令。通過(guò)顯示屏記者看到,在槐北路上某化妝品店門(mén)前,兩名城管隊(duì)員走下執(zhí)法車,督促該店人員清理占道擺放,現(xiàn)場(chǎng)情景盡收眼底。
據(jù)悉,這是一套利用3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)分為指揮和車載系統(tǒng)兩部分,通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)將車載系統(tǒng)采集的視頻數(shù)據(jù),及時(shí)傳送到指揮中心,擺閘實(shí)現(xiàn)一線隊(duì)員執(zhí)法全過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控,并可留存高清晰影音資料。同時(shí),車載系統(tǒng)內(nèi)置GPS模塊,使指揮中心可隨時(shí)掌握?qǐng)?zhí)法車輛的一舉一動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了城管執(zhí)法車GPS衛(wèi)星定位和城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生實(shí)時(shí)監(jiān)控,形成了數(shù)字化指揮系統(tǒng)一、二、三級(jí)的快速對(duì)接。
■9臺(tái)監(jiān)控車“可視”裕華區(qū)二環(huán)內(nèi)
據(jù)悉,截至目前,裕華區(qū)城管局有12臺(tái)電瓶巡邏車,已經(jīng)在9臺(tái)巡邏車上安裝了遠(yuǎn)程無(wú)線監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)二環(huán)以內(nèi)的全覆蓋,在裝備的9臺(tái)電動(dòng)監(jiān)控巡邏車中,轄區(qū)內(nèi)7個(gè)辦事處,每個(gè)辦事處配備了一臺(tái),同時(shí),對(duì)夜間管理和內(nèi)部監(jiān)督配備了兩臺(tái)。
“利用3G無(wú)線車載監(jiān)控系統(tǒng),我們現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)執(zhí)法監(jiān)督、遠(yuǎn)程調(diào)度、工作管理和證據(jù)保存等作用?!表n超介紹說(shuō),通過(guò)遠(yuǎn)程視頻可以隨時(shí)監(jiān)督執(zhí)法人員的執(zhí)法情況,擺閘看執(zhí)法人員是否做到了規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法,工作是否盡職盡責(zé):通過(guò)GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)可有效監(jiān)督執(zhí)法人員的工作狀態(tài),工作時(shí)間是否在崗在位,是否駛離自己的工作區(qū)域等。通過(guò)執(zhí)法監(jiān)督,提高群眾對(duì)城管執(zhí)法的滿意度,提高城管隊(duì)伍的滿意形象。
同時(shí),以往,在一些突發(fā)事件中,領(lǐng)導(dǎo)指揮主要是通過(guò)電話、通訊了解現(xiàn)場(chǎng)情況,所以決策的依據(jù)可能會(huì)不充分。目前,通過(guò)無(wú)線視頻,領(lǐng)導(dǎo)指揮可在第一時(shí)間遠(yuǎn)程了解現(xiàn)場(chǎng)情況,擺閘以達(dá)到科學(xué)決策、快速指揮的目的。
而在處理數(shù)字化城市管理案件及12319城管便民熱線派遣來(lái)的群眾舉報(bào)問(wèn)題時(shí),指揮中心通過(guò)GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)可調(diào)度離事發(fā)地最近的車輛進(jìn)行處理,提高反應(yīng)速度。同時(shí)通過(guò)視頻可以觀看到問(wèn)題處理的全過(guò)程,有效地監(jiān)督問(wèn)題處理的質(zhì)量。
“目前城市管理執(zhí)法的現(xiàn)狀具有移動(dòng)性、緊急性、突發(fā)性和危險(xiǎn)性。不確定的因素有很多,監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)錄像功能可將在一些突發(fā)事件視頻證據(jù)或圖片證據(jù)進(jìn)行及時(shí)保存,為事后分析、取證、舉證提供保障?!表n超主任說(shuō)。
■裕華區(qū)城管執(zhí)法車載監(jiān)控系統(tǒng)是全省首套
據(jù)市城管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,裕華區(qū)這套監(jiān)控系統(tǒng)的投入使用,擺閘是全省首套城管執(zhí)法車載監(jiān)控系統(tǒng),這套監(jiān)控系統(tǒng)的投入使用,是城管提高執(zhí)法效能、實(shí)行無(wú)縫隙管理的一項(xiàng)重要舉措;是城管執(zhí)法創(chuàng)新數(shù)字城管機(jī)制、建立市容環(huán)境電子監(jiān)控系統(tǒng)的一項(xiàng)重要組成部分。而它的投入使用,也標(biāo)志著城市執(zhí)法管理正在邁向數(shù)字化管理的新時(shí)代。
“這套系統(tǒng)主要是通過(guò)3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無(wú)線視頻傳輸?shù)?。指揮中心操作人員可以顯示大屏實(shí)時(shí)觀看到視頻。巡邏車內(nèi)的執(zhí)法人員可以通過(guò)外接的顯示屏實(shí)現(xiàn)本地收看,知情整個(gè)巡邏及執(zhí)法過(guò)程,在執(zhí)法過(guò)程中面對(duì)各類違章現(xiàn)象和和行為時(shí),系統(tǒng)自帶的前端錄像功能可以記錄下現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的情況,方便后續(xù)跟蹤和管理?!表n超介紹說(shuō),系統(tǒng)還安裝了GPS定位系統(tǒng),指揮中心還可以通過(guò)電子地圖及時(shí)了解執(zhí)法車輛行駛的位置和軌跡,擺閘方便指揮中心直接對(duì)執(zhí)法人員下達(dá)任務(wù)和消息發(fā)送消息。
相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),運(yùn)用這個(gè)設(shè)備,主要目的是通過(guò)高科技手段及信息化建設(shè)推動(dòng)城市管理工作高效地展開(kāi),同時(shí)能夠利用科技手段不斷提高自身工作效率和服務(wù)水平,為更好地全面推進(jìn)數(shù)字城管建設(shè),逐步向城管辦公自動(dòng)化、移動(dòng)指揮智能化、環(huán)境監(jiān)控可視化發(fā)展。
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