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三輥閘小編:數(shù)據(jù)顯示,目前全球范圍內(nèi)開展移動(dòng)支付的國(guó)家和地區(qū)接近100個(gè);截至2010年底,中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)8.59億人,手機(jī)網(wǎng)民達(dá)3.03億人,移動(dòng)支付市場(chǎng)潛力巨大。在國(guó)內(nèi),移動(dòng)支付的出現(xiàn)為客戶提供了一個(gè)新的信息集成方式,在為人們省出時(shí)間、提供方便的同時(shí),也將人們的生活品質(zhì)提升到了一個(gè)新的層面。
打通移動(dòng)價(jià)值鏈的最后一公里
為什么需要用手機(jī)來付款呢?一是用戶的all-in-one需求日益強(qiáng)烈,三輥閘即一機(jī)在手,可以實(shí)現(xiàn)錢包、票證等多重功能,二是隨著移動(dòng)應(yīng)用不斷成熟,相關(guān)的商業(yè)機(jī)制逐步得到完善,消費(fèi)者可直接在手機(jī)上完成在線交易。因此可以說,移動(dòng)支付是移動(dòng)服務(wù)或營(yíng)銷最后的關(guān)鍵一公里,讓手機(jī)與整體消費(fèi)流程扣得更緊密。
據(jù)MorganStanley的統(tǒng)計(jì),從全球前50大網(wǎng)站的營(yíng)收來源占比來看,當(dāng)使用者的聯(lián)網(wǎng)行為從桌上計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上時(shí),來自電子商務(wù)的收入占據(jù)的比例將從原本的35%大幅上升到73%,而廣告反而由原本的40%急速下跌至5%,而電子商務(wù)背后的推手就是移動(dòng)支付。
另據(jù)Gartner估計(jì),2010年全球移動(dòng)付款用戶數(shù)達(dá)到1.09億,三輥閘其中亞太市場(chǎng)使用移動(dòng)付款的比例超過50%,而發(fā)展中國(guó)家則占了30%~40%,相比之下,北美與西歐等發(fā)達(dá)國(guó)家的比例合計(jì)只占10%左右。這主要是由于發(fā)展中國(guó)家缺乏計(jì)算機(jī)與銀行服務(wù),當(dāng)?shù)赜脩艉茏匀坏貙⑹謾C(jī)當(dāng)成付費(fèi)平臺(tái)。
目前,移動(dòng)支付的整體市場(chǎng)接受度還不高。三輥閘有調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在用戶經(jīng)常使用的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)中,移動(dòng)支付僅占3.9%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于手機(jī)閱讀、手機(jī)游戲、手機(jī)郵箱等應(yīng)用。此外,在使用移動(dòng)支付的意愿方面,小額支付的支持率只有40%,大額支付的比例則更低。即便按Gartner的2010年1.09億用戶數(shù)來計(jì)算,也只占整體手機(jī)用戶數(shù)的2.1%而已,說明移動(dòng)支付市場(chǎng)成長(zhǎng)空間還相當(dāng)大。
吸引銀行機(jī)構(gòu)加入
目前,在NFC領(lǐng)域耕耘的企業(yè)都等著將非接觸式的小額付費(fèi)機(jī)制投入廣大的消費(fèi)市場(chǎng),讓全球的移動(dòng)電話用戶能享受到非接觸式技術(shù)帶來的消費(fèi)便利。2010年3月,非接觸式microSD卡解決方案廠商DeviceFidelity宣布推出In2Pay解決方案:通過手機(jī)裝置中的microSD記憶卡插槽,裝入內(nèi)含In2Pay技術(shù)的特殊microSD記憶卡,手機(jī)變成可以用來小額付費(fèi)的裝置。In2Pay給所有開發(fā)廠商提供開放式的平臺(tái),目的是讓使用手機(jī)的非接觸式小額付費(fèi)機(jī)制可以擺脫往昔需與at&t、Verizon等移動(dòng)通信業(yè)者合作并且與之利潤(rùn)分成的困境,于是,北美的大型銀行趨之若騖,自6月份起,U.S.Bank、BankofAmerica及WellsFargoJP、Morgan集團(tuán)旗下的Chase銀行等北美銀行界龍頭紛紛與VISA簽下契約,計(jì)劃試運(yùn)行這個(gè)與VisaPaywave兼容的小額付費(fèi)機(jī)制。
當(dāng)然,并非所有的手機(jī)都能享受這個(gè)便利的服務(wù),三輥閘目前只有支持microSD記憶卡的手機(jī)能夠兼容于In2Pay,而為了讓不支持microSD的iPhone也能被拿來感應(yīng)消費(fèi),5月份DeviceFidelity專門發(fā)行了iPhone專用的配件。
目前In2Pay主要仍存在著幾個(gè)問題,其一是In2Pay需使用專用的microSD記憶卡,然而手機(jī)用戶通常需要依照個(gè)人對(duì)手機(jī)應(yīng)用的習(xí)慣選擇不同容量和不同傳輸速度的記憶卡;其二是microSD的微小尺寸影響In2Pay專用記憶卡上微型天線的體積,使得In2Pay的感應(yīng)距離略小于其它非接觸式的芯片卡片,到時(shí)消費(fèi)者可能非得讓手機(jī)“碰”到傳感器不可。這些問題皆會(huì)影響到使用者的經(jīng)驗(yàn),也使得目前幾家銀行的試運(yùn)行都只鎖定在公司內(nèi)部。
中國(guó)銀聯(lián)勢(shì)力強(qiáng)大
目前,國(guó)內(nèi)銀行界紛紛加大對(duì)于非接觸式小額付費(fèi)機(jī)制的重視力度,顯示了業(yè)界看好移動(dòng)支付背后龐大的商機(jī)。早在2008年中國(guó)銀聯(lián)便推出第三代移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)CUPMobile,并在2009年分別在上海、山東、湖南、四川等地進(jìn)行試點(diǎn),服務(wù)涉及到水、電、燃?xì)赓M(fèi)等繳納和充值、銀行卡轉(zhuǎn)賬、信用卡還款以及電影票、彩票、游戲幣的購買和機(jī)票、酒店預(yù)訂等。2010年9月,中國(guó)銀聯(lián)宣布推出集合多類手機(jī)遠(yuǎn)程支付服務(wù)功能的移動(dòng)電子商務(wù)門戶“中國(guó)銀聯(lián)在線”,并與TCL簽署合作協(xié)議,推出多款支持中國(guó)銀聯(lián)支付功能的手機(jī)終端,首批TCL手機(jī)支付終端包括i802、i880、Q3、OT800等多種型號(hào)。
中國(guó)銀聯(lián)此次與TCL的合作意義重大,三輥閘意味著在移動(dòng)支付這一新興的市場(chǎng)格局中,中國(guó)銀聯(lián)可以直接與手機(jī)廠商展開合作,讓手機(jī)成為一個(gè)可以進(jìn)行大額支付的POS機(jī)終端,而在技術(shù)層面上可以完全繞開電信運(yùn)營(yíng)商,這無疑為中國(guó)銀聯(lián)今后在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展占據(jù)了優(yōu)勢(shì)地位。更有人士認(rèn)為,隨著手機(jī)從通信終端向個(gè)人綜合信息處理終端演進(jìn)速度的加快,電子支付作為個(gè)人信息處理的一種形式,向手機(jī)終端的集成已成為一個(gè)不可避免的趨勢(shì)。
根據(jù)中國(guó)銀聯(lián)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)銀聯(lián)國(guó)內(nèi)手機(jī)支付定制總量已突破2000萬戶,2010年上半年交易筆數(shù)突破6500萬筆,交易額突破230億元。而中國(guó)銀聯(lián)掌握了國(guó)內(nèi)最大范圍的商鋪刷卡網(wǎng)絡(luò),根據(jù)中國(guó)銀聯(lián)官方網(wǎng)站的數(shù)據(jù),2010年上半年,中國(guó)銀聯(lián)全國(guó)新增聯(lián)網(wǎng)商戶25萬戶,三輥閘累計(jì)超過180萬戶;聯(lián)網(wǎng)POS終端40萬臺(tái),累計(jì)超過280萬臺(tái)。因此有理由相信,中國(guó)銀聯(lián)今后若加大與手機(jī)終端廠商的聯(lián)盟,在對(duì)自有POS機(jī)具的改造完成、硬件基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)之后,完全有可能將移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展推至更高的應(yīng)用層面,促使手機(jī)支付用戶在短時(shí)間內(nèi)得到迅速增加,與此同時(shí),銀聯(lián)在線支付能讓TCL通訊等終端廠商大大受益,必將帶來更巨大的市場(chǎng)空間。今后,以中國(guó)銀聯(lián)為代表的銀行業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)支付領(lǐng)域的博弈將更為激烈,只有兩者進(jìn)行緊密聯(lián)合,才能將整個(gè)行業(yè)推向更廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。
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